FAQ
Q: Quali solventi dovrebbero essere usati per nucleosidi e nucleotidi?
A: I solventi tipici includono acqua, DMSO, metanolo, etanolo e soluzioni tampone (pH 6–8).
Q: I vostri prodotti sono compatibili con l'analisi HPLC o LC-MS?
A: SÌ. Tutti i prodotti sono progettati per la compatibilità con la cromatografia analitica e preparativa.
Q: I nucleotidi si degradano facilmente?
A: Sono stabili in condizioni di conservazione a bassa temperatura e pH neutro.
Q: Come imballate i prodotti chimici pericolosi e non pericolosi?
A: • Non pericolosi: sacchetto PE+fusto • Pericolosi: contenitori certificati ONU, contenimento secondario
Q: Spedite in tutto il mondo?
A: Sì, supportiamo la spedizione aerea e marittima in oltre 60 paesi in tutto il mondo.
Q: Quanto tempo è il tempo di consegna?
A: • Articoli in stock: 3–5 giorni • Sintesi personalizzata: 2–12 settimane a seconda della complessità
Q: Cosa succede se il prodotto non soddisfa le specifiche?
A: Offriamo: • Nuovo test • Sostituzione • Rimborso
Q: Posso richiedere prima i campioni?
A: SÌ. La maggior parte dei prodotti supporta le richieste di campioni.
Q: Cosa succede se ho bisogno di supporto tecnico durante l'uso?
A: Sì, forniamo: • Guida alla solubilità • Istruzioni per la conservazione e la movimentazione • Suggerimenti di reazione per la sintesi nucleosidica
Q: Hai la certificazione ISO?
A: Sì, le nostre strutture operano secondo il sistema di gestione della qualità ISO 9001.
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